Szczególnym obszarem działalności kancelarii adwokackiej adwokata Tytusa Mystkowskiego jest pomoc prawna w kontakcie z podmiotami działającymi na rynku usług finansowych z uwzględnieniem banków. Nasze zawodowe zainteresowania obejmują przede wszystkim pomoc prawną w zakresie odzyskiwania środków utraconych wskutek nieautoryzowanych transakcji płatniczych.
Internetowe transakcje płatnicze
We współczesnym, cyfrowym świecie coraz więcej spraw możemy załatwić przy wykorzystaniu Internetu. Już dawno temu na tę listę zostały wpisane usługi finansowe świadczone przez banki. Ułatwienie codziennego funkcjonowania, które uzyskaliśmy chociażby dzięki możliwości wykonywania przelewów internetowych, jest nie do przecenienia. Niestety tego rodzaju udogodnienia rodzą poważne niebezpieczeństwo dla gromadzonych przez nas skrupulatnie środków. Internetowi oszuści są w stanie wykorzystać środki komunikacji elektronicznej, by opróżnić nasze konta ze zgromadzonych tam funduszy.
Niebezpieczeństwo internetowych transakcji płatniczych
Najczęściej jest tak, że organy ścigania pozostają w takich sytuacjach całkowicie bezradne. Policjanci przygnieceni natłokiem spraw rzadko posiadają umiejętności, by skutecznie radzić sobie nawet z przestępczością „analogową”. Tymczasem cyfrowi oszuści wyprzedzają ich o lata świetlne w zakresie wiedzy i doświadczenia odnoszącego się do wykorzystania szeroko pojętego IT. Ten stan rzeczy powoduje, że hakerzy w większości wypadków pozostają nieuchwytni dla naszych służb. Poza tym tego rodzaju przestępstwa są częstokroć popełniane w taki sposób, że do końca dnia przejęte pieniądze są wypłacane z bankomatu na Kamczatce, w Nigerii lub w innym egzotycznym dla Polaków zakątku świata. W takiej sytuacji nawet najsprawniej funkcjonująca policja nie jest w stanie wykryć sprawców, dlatego też takie sprawy w przeważającej większości wypadków kończą się umorzeniem.
Pomoc prawna
Można by pomyśleć, że w takim wypadku tylko załamać ręce i znowu zabrać się do ciężkiej pracy, żeby „odrobić” utracone środki. Szczęśliwie nie jest to jedyny sposób na odzyskanie pieniędzy. Nasza kancelaria reprezentuje osoby, które znalazły się w tego rodzaju sytuacjach w sporach z bankami. Jeżeli bowiem padliście Państwo ofiarami tego rodzaju przestępczości, to podmiotem obowiązanym do zwrotu pieniędzy jest nie tylko sprawca, który nigdy nie zostanie wykryty. Jest nim również bank, który w większości wypadków powinien wyrównać saldo rachunku do stanu sprzed niechcianej operacji. Wyrównanie to powinno nastąpić nie później niż do końca dnia roboczego od stwierdzenia wystąpienia nieautoryzowanej transakcji. Obowiązki w tym zakresie wynikają z unijnej dyrektywy PSD2, którą do polskiego porządku prawnego implementowano za pomocą nowelizacji ustawy o usługach płatniczych, która weszła w życie 20 czerwca 2018 r. Więcej informacji na temat nieautoryzowanych transakcji płatniczych znaleźć można w dziale Porady.
W czym możemy Państwu pomóc
Porady w przypadku dokonania nieautoryzowanych transakcji płatniczych
Realizacja wszystkich warunków formalnych koniecznych dla odzyskania środków od banku
Składanie zawiadomień o popełnieniu przestępstwa
Pomoc w postępowaniu reklamacyjnym
